ガンホーしごとしる!の巻

ある日、首都の東側出口がこんなことになっていました。

なんとなくβ時代を思い出すようで懐かしい
どうもワープにキャラが詰まって外に出られなくなっているようです。 Gvではしばしばあることですが、午前一時に首都の東で起こるとは珍しいこともあるものです。
このままでは困るので、1:17にヘルプデスクからスタック報告をしました。
2時過ぎに、無事開通しました。

一安心なのだけれど。

おっと、「こんな詰まりの対応に1時間も掛かったのか、ガンホーしごとしる!」と思ったあなた。

違います。

これは誰かが枝を使ってモンスターを呼ぶことで、塞いでるキャラクターを死亡させ、 死亡と同時にそのキャラクターが戻った(bot?)為に、開通しただけです。

では、ガンホーの対応は?というあなた、どうぞこちらをご覧下さい。
赤枠の時間に注目。
bot報告が翌朝までチェックされないのは、まあ100歩譲っていいでしょう。 しかし、ユーザーにとって非常に重要な、GM側も即時対応する必要のある可能性が高いスタック報告ですら これだけの時間が空くというのは、私には到底正常な管理体制であるとは思えません。
ミーティングはあくまでも説明であって、現時点では改善行動に全く結びついていないことがわかったため、 トップのバナーを増やしました。

「より良いサービス」というが、マイナスから多少改善されたところでまともなラインに達するのか疑問です。
是非「普通の」サービスを提供出来るように努力して下さい。
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