ライフサポート利用規約
2014年1月1日制定
第1条 運営主体と利用規約の適用
・ 「ライフサポート」（以下「本サービス」という。）は、ＭＡプロジェクト（以下「当方」という。）によって運営されている、既存の
ネットショッピング等を利用した日常生活をサポートするサービスです。
・ 当規約は本サービスを利用する際の一切に適用するものとします。
第2条 用語の定義
・ この規約における用語の定義は、別途定めるものを除いて、以下の通りとします。
1. 「利用契約」とは、当方から本サービスの提供を受けるための契約をいいます。
2. 「申込者」とは、当方と利用契約を締結している個人をいいます。
3. 「利用者」とは、利用契約に定められた期間に当方の担当者によりサービスを受ける個人をいいます。
4. 「連絡者」とは、当方担当者によって確認された利用者の状況を、当方からメールにて連絡する個人をいいます。
第3条 費用
・ 申込者は当方が定める月額利用料及びオプションにて発生した利用料（その際発生した費用含む）を支払うものとしま
す。但し、ネットスーパーで発生した費用については、申込者がネットスーパーを運営する企業に直接支払します。
・ 月額使用料は１ヶ月分の前払い、オプション利用料はサービス提供後の支払とします。
・ 申込者は月額利用料・オプション利用料を、当方が指定した金融機関口座に月末までに支払うものとします。(状況により
当方が直接集金する場合もあり)
・ 月額使用料の払い込みが入金確認できない場合は、入金確認されるまで翌月のサービス停止を行う場合があります。
第4条 規約の変更
・ 当方は、申込者、利用者、連絡者に事前に通知することなくこの規約を変更することがあります。この場合、本サービスの
利用条件は変更後の規約によります。
・ 変更後の規約は、ホームページページ上に掲示した時点より効力が生じるものとします。但し、ホームページが閲覧でき
ない申込者又は利用者については、提示した時点より効力が生じるものとします。
第5条 契約の申込および契約の成立
・ 本サービスの利用を希望する場合、申込者は、本規約および提供内容を理解の上、当方所定の方法により、申込を行う
ものとします。
・ 申込者は、申込を行うことによりこの規約および提供内容等を了解したものとみなします。当方が申し込みを受諾した場合
には利用を認める通知をし、利用契約が成立します。
・ 万一、月額利用料及びオプション利用料の支払いが遅滞している場合でも、利用契約は自動的に解約されません。
・ 当方は、申込者からお申し込みがあった場合でも、サービスの提供をお断りすることがあります。また、申込者が次の各号
のいずれかに該当すると判断した場合には、利用契約の申込を承諾しないことがあります。
1. 申込内容に虚偽の事項が含まれていた場合
2. 過去に、本サービス利用を停止されていたことが判明した場合
3. その他当方の業務の遂行上または技術上支障があると当方が判断した場合
第6条 変更の届出
・ 申込者、利用者、連絡者の当方への届出内容に変更があった場合は、申込者は当方に変更の連絡を行うものとします。
第7条 契約解除の申請
・ 申込者が利用契約を解除する場合は、当方所定の方法により、原則として、申込者本人より当方に届出るものとします。
・ 当方は、契約解除の届出を受付けた日の月末をもって利用契約を解除します。
・ すでに支払われた月額利用料はいかなる場合も、払い戻しできません。
第8条 禁止行為
・ 申込者、利用者、連絡者は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行わないものとします。
1. 本サービスの提供を受ける権利を当方の事前の承認なく第三者に提供する行為
2. 他の申込者、利用者、連絡者または第三者もしくは当方の法的権利またはその他の権利を侵害する行為、および侵害す
るおそれのある行為
3. 他の申込者、利用者、連絡者または第三者もしくは当方または本サービスを誹謗中傷し、その名誉もしくは社会的信用を
毀損する行為、不利益または損害を与える行為、および与えるおそれのある行為
4. 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為、犯罪的行為、または犯罪的行為に結び付く行為、もしくはそのお
それのある行為、その他法令に違反するもの、違反のおそれのある行為
5. 本サービスの運営を妨げる行為等、当方が不適切と判断する行為
第9条 サービス内容
・ 本サービスのサービス内容、提供条件等は、別紙の「ライフサポートサービス表」に定める通りとします。
第10条 サービス内容の変更・中止
・ 当方は、申込者、利用者、連絡者への事前通知、承諾なしに本サービスの名称、内容の変更、または中止する場合があ
ります。
・ 前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、申込者、利用者、連絡者が被った損害に関し、原則として
一切責任を負いません。
第11条 サービスの中断
・ 当方は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、一時的に本サービスの全部または一部の提供を中断することがあり
ます。この場合、本サービスを中断してきた期間に関する月額利用料は中断されていた期間に応じて繰り越すものとしま
す。
1. 地震、噴火、洪水、津波等の天災による不可抗力により、本サービスの提供ができなくなった場合
2. 戦争、動乱、暴動、騒乱等により本サービスの提供ができなくなった場合
3. その他、当方が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
・ 当方は、前項各号のいずれか、またはその他の事由により本サービスの全部または一部の提供に遅延または中断が発
生しても、これに起因する申込者、利用者、連絡者または第三者が被った損害に関し、原則として一切責任を負いませ
ん。
第12条 サービスの終了
・ 当方は、営業上、技術上等の理由により、本サービスの全部または一部の提供を終了することがあります。
・ 当方は、本サービスの一部の提供を終了する場合は、第10条内容等の変更と同様に本サービスの内容変更として取り扱
います。
第13条 利用契約の強制解除
・ 申込者、利用者、連絡者が以下のいずれかに該当する場合は、当方は当該者に事前になんら通知または催告することな
く、強制的に利用契約を解除できるものとします。この場合、既にお支払いいただいている月額利用料その他の料金の払
い戻しはしません。
1. 第8条 禁止行為のいずれかに該当することが判明した場合
2. その他、当方が不適当と判断した場合
・ 前項によって、当方が損害を被った場合、当方は利用契約の強制解除の有無にかかわりなく、当該者（利用契約を解約さ
れた者を含みます。）に対し被った損害の賠償を請求できるものとします。
・ 申込者、利用者、連絡者は、当方が強制的に利用契約の解除を講じた場合、該措置に起因する結果に関し当方を免責す
るものとします。
第14条 免責
・ 当方は、本サービスの完全な運営に努めますが、サービスの中断、サービス提供の終了等によって、本サービスを提供で
きなかったことにより発生した申込者、利用者、連絡者または第三者の損害に対し、この規約で特に定める場合を除き一
切責任を負いません。
・ 当方は、当方または提携先が提供するデータ等について、その完全性、正確性、有用性等に関し一切責任を負いませ
ん。
・ 当方は、本サービスの利用により発生した申込者、利用者、連絡者の損害（第三者との間で生じたトラブルに起因する損
害を含みます。）に対し、申込者、利用者、連絡者がこの規約を遵守したかどうかに関係なく一切責任を負いません。
第15条 個人情報
・ 当方は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守し、以下の方針に基づき、個人情報を適切
かつ安全に取り扱うものとします。
1. 個人情報を収集する際は、あらかじめ利用目的を明示し、適正な手段により収集します。 収集した個人情報は、ご本人
の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、 利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
2. 個人情報は、正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、漏えい、滅失、き損、 不正利用等の防止のため合理的な
安全管理措置を講じます。 個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
3. 法令に基づく場合を除き、ご本人またはその代理人からの求めによる個人情報の開示、 訂正、削除、利用停止等に対応
いたします。開示等に応じられない時は、その旨を通知いたします。
4. 当方は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、
取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
5. 原則として、ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者へ提供いたしません。 ただし、業務
上必要な場合で第三者に提供する際は、あらかじめその旨を明示してから行います。
6. 保有する個人情報について，本人からの情報開示，訂正，削除の請求があった場合には，これに速やかに対応します。
7. 適用される個人情報保護関連の法令や規範を遵守いたします。
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