お墓参り代行サポート利用規約

お墓参り代行サポートご利用手順／規約

１．お申込み
　電話・FAX又はメールにてお申し込みいただきます。
　お墓の場所、大きさなど詳細な情報を提供いただけるとお申込内容のご確認がスムーズに進みます。

２．ご確認・ご契約
　確認のお電話またはメールをさせて頂きます。
　作業予定日等をお伝えしますので、ご納得いただけましたらご契約となります。

３．お支払い
　お墓清掃代行前に指定口座へ振り込みでお支払いいただきます。
　お身体の不自由な方で、銀行振り込み等困難な方はご相談ください。
　ご依頼者様のご希望がある場合を除き、１４日以内にお墓の清掃を開始いたします。

４．お墓参り代行
　お墓の清掃し、お参りさせていただきます。
　お客様に後日清掃報告をご提示するため、お掃除前後で写真を撮らせて頂きます。

５．ご報告
　ご依頼頂いたお墓の状態のご報告を致します。
　清掃完了から７日以内にメールまたは郵送にてお送りいたします。

◆お申し込みについて
　電話・FAX又はメールにてお申込下さい。
　墓地への道路が車での通行が困難な場合、又は墓地までの歩行が困難な場合はお受けできない場合がございます。

◆キャンセルについて
　キャンセルの場合は、清掃日前日の17:00までにご連絡をお願いします。
　当日キャンセルの場合は、清掃料金の半額を請求させていただきます。

◆個人情報保護方針
　お客様の個人情報については適切に管理し、第三者に提供開示など一切いたしません。

◆免責について
　万が一、清掃の際に墓地の損傷等発生した場合でも、故意と認められない限り、当方は一切の責任を負いません。